Formation Maîtriser les techniques de prospection
Maîtriser les techniques de prospection
Cette formation vous permettra de définir vos priorités de prospection, d'apprendre à prendre rendez-vous par téléphone, de vous donner les clés pour réussir vos entretiens en face-à-face mais également de savoir adapter votre stratégie en fonction du prospect.
En résumé
Distanciel
Présentiel
Pré-requis
Aucun
Public concerné
Toute personne en charge de la prospection commerciale
Lieux
Formation intra-entreprise au sein de votre établissement ou dans nos locaux de LA ROCHELLE (Charente-Maritime), NIORT (Deux-Sèvres) ou POITIERS (Vienne)
Téléchargement
Télécharger le programme de formation au format PDF
Contenu de la formation
Organiser sa prospection
- Définir ses cibles
Constituer son fichier de prospection
Déterminer le potentiel et l'accessibilité des prospects
Choisir ses moyens de prospection
Optimiser ses prises de rendez-vous
- Qualifier ses interlocuteurs
Franchir les différents barrages
Accrocher l'intérêt de l'interlocuteur
Argumenter le bénéfice du rendez-vous
Rebondir sur les objections courantes
Accepter le refus... pour mieux revenir
Réussir ses entretiens en face-à-face
- Réussir le premier contact par des comportements appropriés
Accrocher l'intérêt du prospect
Questionner pour comprendre les besoins explicites et implicites
Engager vers l'action : argumenter pour convaincre
Conclure positivement l'entretien, quelle que soit l'issue
Optimiser le suivi de sa prospection
- Mettre en place un plan de prospection
Créer un rythme de prospection
Établir un plan de relance et de suivi
Saisir toutes les occasions pour rester dans le paysage du prospect
Faire de chaque client un apporteur d'affaires